Optimierung Der Kundenerfahrung in Der Privatbankenbranche

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Der bequeme Bankkunde

German

Sprecher

Alexandre Janicki

Senior Enterprise Sales Manager, ABBYY

Übersicht

Im Rahmen der 15. Jahreskonferenz „Finanzdienstleister der nächsten Generation“ der Frankfurt School of Finance & Management spricht unser ABBYY Experte Alexandre Janicki darüber, wie disruptive Technologien die heutige Banking-Landschaft verändern und vor welchen neuen Herausforderungen bereits etablierte Unternehmen des Finanzsektors und auch neue Anbieter (z. B. FinTechs) stehen.

Das sind die Themen:

• Mehr Kundennähe durch KI-gesteuerte Daten und Prozesse generieren
• Einfluss des Front-Ends auf den Einkaufskomfort
• Wie neue Technologien (z. B. Mobile Data Capture, Real-time Data Processing) das Onboarding neuer Kunden und Mitarbeiter optimieren können

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Präsentiert mit freundlicher Genehmigung der Frankfurt School of Finance & Management

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